批发退换货政策

1、质量问题政策：客户签收商品后的7天内（以快递面单签收时间为准），在没有使用过的前提下，如有质量问题，梅方箱包将无条件为您办理有质量问题商品的退换货服务，但如果客户签收商品7天（即168小时）以后再来反馈质量问题，本公司不予退换。

（注：寄出包包的时间距签收之日起不能超过7天，否则将原样退回，所有费用买家承担）

2、调换货政策：客户收到货后3个月内，在没有使用过且不影响二次销售的前提下，订单总金额达到5000元-10000元的订单可以申请调换当次进货额的6％，调换的时间是按客户收到货之日起的3个月内。

3、商品退回要求：客户退回的任何商品，都必须保证原包装完整，并且不可折叠，再用纸箱装好寄回。原包装包括商品发货单、无纺布袋、胶袋、吊牌，填充物（对于一些定型包和半定型包）。如果没有按本条规定退回商品，因此导致的任何后果，全部由客户承担，具体参照下面的“特别说明”。

特别说明：

1、因客户个人原因造成的商品损坏，不予退换。

2、收到商品后的7天内，在没有使用过的前提下，如肩带、五金等可拆装配件缺少，我们将为您补发。

3、所有商品的附件均为一比一配送，请您在退货时将商品附件一并退回，如不能完整退回根据梅方箱包相关规定，商品无纺布袋为2元/只，塑胶防尘袋1元/只，吊牌1元/个，肩带10元/条，五金配件10元/个。没有按原完装退回导致包包损坏或报废的，我们将原样退回。

4、每批次包包的拉头、里布可能会有些差异，颜色也可能有细微的差别，此类情况不属于质量问题。

5、图片及信息仅供参照，因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，一切以实物为准。因色差原因导致的退换货，运费客户自理。对颜色要求苛刻的客户，请慎重购买。

6、保修服务：自客户签收之日起168小时（即7天）内，使用后出现拉链拉不上、五金坏掉这两类质量问题，我们提供免费的返修服务，但不能换新。自客户签收之日起三个月以内，使用后出现拉链拉不上、五金坏掉等可以返修的质量问题，我们提供免费的返修服务，但由此产生的运费客户自理。超过三个月的，不提供保修和返修服务。一般情况下，收到返修包后的10个工作日内修好寄出，但需换皮料、特殊五金、拉链或里布的返修包，须20个工作日方能修好寄出。

7、梅方箱包发货采用两级监督制度，确保商品不会被漏发、少发。对于客户报告少发商品的情况，需要有认可的第三方的证明才可以补发或者退还货款。均不接受客户单方面的因为少货，要求退还货款、补发的申请。（第三方证明方法：1、公证处证明；2、在客户接货的时候当面与货运公司人员清点商品，如发生少货情况，请货运公司开出证明。这两种方式任选一种即可。）